募集要項｜カスタマーサービス

カスタマーサービスの募集要項です。ディスポーザの修理交換、カスタマーサポートをお任せします。

仕事内容

ディスポーザの修理・交換作業（外勤）
カスタマーサポート（内勤）

現場への移動は、社有車運転が必須

社内にはデモキッチンを完備しており、製品の取り付け方法などを実践的に学ぶことが可能。
現場訪問で先輩の実作業を見学し、デモキッチンで練習できるので、確実にスキルアップできます。

業務の流れ

決められた曜日ごとに、外勤・内勤を担当

パターン1 外勤
9:00 ～ 15:00　社有車でユーザー様のお部屋を訪問　ディスポーザの修理・交換（1～2時間／1部屋）
15:00～18:00　会社に戻り、報告書作成等の事務処理

パターン2 内勤
電話やメールでユーザー様からのお問合せに対応（30件程度／1日）
困り事に関するご相談や修理・交換が必要な場合の作業日程調整

配属先について: 男女比：男性4名、女性2名
年齢層：20代～40代

対象となる方

業界・職種未経験OK

募集要項

雇用形態	正社員
勤務時間	フレックスタイム（標準労働時間1日8時間・フレキシブルタイム5:00～22:00・コアタイムなし）標準的な勤務時間 9:00～18:00（休憩1時間） ※残業あり
勤務地	本社：東京都墨田区亀沢3-4-1　安永東京センター3階 ※転勤なし
交通アクセス	都営大江戸線「両国駅」より徒歩10分 JR総武線「両国駅」より徒歩15分 JR総武線、東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩15分都営新宿線「菊川駅」より徒歩15分
給与	月給24万円～35万円＋各種手当＋賞与年2回（過去実績4か月分）経験・年齢・能力を考慮の上、決定します。月給には一律の固定手当を含みます。試用期間6か月あり（待遇の変化無し）年収例 25歳（一般）460～550万円 30歳（主任）480～580万円 35歳（主任）550～620万円 ※上記は月20時間分の残業手当を含んだ金額です。初年度の年収 460万円～620万円モデル年収例年収460万円／ 25歳／未経験者／月給30万円＋賞与年収540万円／ 30歳／未経験者／月給37万円＋賞与年収620万円／ 35歳／有資格者／月給42万円＋賞与
昇給・賞与	昇給／年1回（4月）賞与年2回（昨年度実績4ヶ月/年）
諸手当	交通費支給（月5万円まで）扶養家族手当あり（月1万4000～2万2000円）特別住宅手当（月2万円～3万円）地域手当（月2万5000円まで）技能手当（管工士1級2万円、管工士2級1万5000円等）※各種資格や職務に応じて支給
休日・休暇	【年間休日121日】完全週休2日制（土・日）※会社カレンダーによる長期連休（GW、夏季、年末年始　※それぞれ約9連休）有給休暇（10～20日）※取得しやすい環境です特別休暇（結婚、出産、忌引など）
福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）退職金共済（試用期間6ヶ月経過後）企業型確定拠出年金制度再雇用制度育児・介護休暇制度（育休取得実績あり）受動喫煙対策実施中（敷地内喫煙可能場所あり） OJT研修・資格取得研修あり昼食補助（弁当）あり借上社宅制度あり（条件あり）

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